您好，我司是西安一家植物提取物生产商，从上海出货至欧洲，产品中有啤酒花提取物。现客人提货被临时要求出具输出国官方机构签署的专门的啤酒花产地证明书（attestation of equivalence for the importation of hops and hop products into the european econmic community），而该产地证的欧盟授权机关为：天津机场出入境检验检疫局天津经济技术开发区出入境检验检疫局内蒙古出入境检验检疫局 联系人：434 1943 zhaoxb@nmciq.gov.cn，该联系方式无人接听，邮件未收到回复新疆出入境检验检疫局，上述信息来自欧盟官方提供的文献烦请呼和浩特海关帮助沟通办理该产地证，谢谢支持。
呼和浩特海关 2021-01-31 15:41:31
1.经了解，该企业拨打时间是下午5点以后，在网络上查找到的原检邮箱联系方式已经失效，导致该联系方式无人接听，邮件未收到回复。2.之后拨打12360咨询后已与赛罕海关综合业务科原产地管理人员取得联系。因赛罕海关辖区从未开展输欧盟啤酒花原产地证明书签证业务。第一时间电话联系总关原产地职能部门关税处，答复如下：目前无签证授权人员，建议去有资质的兄弟关办理。我关已答复企业。

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想查询我有一邮件从香港退货一直处于进口海关留存待验状况