您好，我从德国邮寄了一个个人包裹，单号是ea047351702nl，网上查询显示5月24号到海口海关，之后收件人一直没有收到短信电话或者书面的通知，收件人因故也不能亲自去海关咨询，请问我应该怎么处理呢？谢谢。
海口海关 2016-06-29 04:06:45
您好！受目前海南省邮政系统限制，邮件通关时间目前不支持互联网查询，邮件的具体状态情况可向海南省邮政公司查询，国际邮件编码第一个字母已“e”开头的，请拨打联系电话0898—68651677咨询。如有其它海关业务问题，欢迎拨打海口海关服务热线0898—12360咨询。

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关于CJ115143706DE包裹目前状态“进口海关留存待验”