今年春节，海南旅游市场持续火爆，到免税店购物已经成为越来越多游客来海南旅游不可或缺的内容。据海口海关统计，2015年春节假期，海口海关共监管三亚、海口两家免税店销售金额3.16亿元，购物旅客7.67万人次，销售免税品30.1万件，较去年春节假期分别增长39.8%、37%和25.2%，征收行邮税款1419.4万元。 其中，三亚海棠湾免税购物中心2月22日销售额4502.81万元、海口美兰机场免税店2月24日销售额1542.34万元，分别创离岛免税政策实施以来单日销售新高。
为保障旅客购物更加方便快捷，海口海关优化人力资源配置，充实一线监管力量，节前积极指导免税店做好免税品进口报关和入库工作，备足货源；节日期间，指派专人24小时对信息系统巡检监控，确保海关监管系统和公共服务平台安全稳定运行；采取24小时预约通关、专用通道等方式确保免税品及时上架销售和旅客顺利提货；通过门户网站、现场公告栏、政务公开触摸屏等方式宣传新购物、提货模式内容，设置流动咨询岗，随时解答旅客疑问。春节期间，共安排加班300余人次。

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