“海关的关务顾问给我们提供了进口试剂的预归类、对样品进口开通快速转关通道、接受通关政策咨询等专业服务，大大帮助了我们企业发展。”苏州药明康德公司商业发展部高级主任刘翔力告诉记者。
苏州药明康德公司作为一家全新的以新药研发及安全评价服务为主要业务的公司。近期苏州药明康德公司建筑面积为30000平方米的亚洲规模最大的药物安全评价研究中心建成。该研究中心向全球客户提供符合glp标准的遗传毒性实验服务。为了更好地服务企业，苏州海关启动“关务顾问”制度，成立了专门的课题组，提供进出口政策咨询支持，选派了业务精、政策法规熟悉的关员作为企业的关务顾问，根据企业需求，帮助进出口企业了解掌握国家政策，切实为进出口企业排忧解难。
花桥国际商务城是服务外包的领军基地，法国凯捷集团、万国数据、巅峰软件、柯莱特科技、飞翱800等一批服务外包知名企业先后落户，使商务城金融服务外包产业链更加完备。为促进花桥国际商务城国际服务外包行业发展，苏州海关度身制定了服务措施。对符合《产业结构调整指导目录》和《外商投资产业指导目录》鼓励类范围的服务外包项目，在投资总额内进口自用设备，可凭项目确认书到海关办理减免税手续，海关将优先审批并为企业提供通关便利。同时积极调研服务外包企业功能需求，向上申请设立了保税仓库，同时充分利用昆山出口加工区内企业进口自用设备免征关税和增值税，以及可开展保税、研发、售后服务、物流配送等方面的功能优势，积极引导服务外包企业进入出口加工区。
　 “正是海关不断跟踪、研究，尝试探索新的监管模式，我们商务城国际服务外包业务得到了快速的发展。”花桥经济开发区管委会副主任唐乃新说。

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