自3月10日起，上海海关正式在其门户网站上开通启用“网上服务大厅”，用户只要登录上海海关门户网站（http://shanghai.customs.gov.cn）进入“上海海关网上服务大厅”即可足不出户方便、快捷地查询各类海关业务信息，享受海关便捷通关服务。
上海海关“网上服务大厅”从方便用户使用的角度进行了整体设计和栏目布局，在整合网站原有关务公开信息和网上办事服务项目的基础上，实现了网上集中服务、全程服务、综合服务等功能，做到关务公开与办事服务并重。目前，该“网上服务大厅”可以向广大进出口企业和社会公众提供海关信息公开、在线办事、网上查询、交流互动等11类124项服务。
“网上服务大厅”的建设体现了海关管理职能和信息化建设由内部管理型向对外服务型的转变，是海关利用互联网平台整合现有资源建设“和谐海关”的新途径和新方式。正式开通后，将进一步提升上海海关的服务水平和办事效率。

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