订单编号：2019121200310698116739362；税款编号：31052019i944817986_0。宁波优买电子商务有限公司未经同意非法使用我的个人信息为一件价值人民币1923.92的商品申请通关。我在该商家只购买了一件商品（价值为1923.92元），但其使用我的信息为两件同款商品申请了清关，且产生了两个物流单号，很明显并不是失误所造成的。现造成我今年跨境电商额度不足，希望甬保税区相关官员予以查实纠正。谢谢！
宁波海关 2019-12-16 17:13:25
经与申报企业宁波优买电子商务有限公司沟通，企业反馈该消费者于2019年12月12日2时25分支付成功，企业于2时26分申报清关，但消费者于2时27分发起订单取消。之后消费者又再次下单了同一商品。第一次订单取消后，企业前端已将货款退还给消费者。但是后端需要后期批量向海关申请撤单，且撤销单证需要海关人工进行二级审批，无法实时完成。待撤单完成后，消费者额度将自动恢复。经我关12月16日电话联系来信人，来信人额度已恢复。

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