您好，我的ems邮件在海关清关，被海关工作人员要求退运。当场填了退运申请单，到现在有10天了，退运进度怎么样了？到现在也查不到任何信息。打电话给ems客服，客服说让联系海关。贵关能不能告诉我在哪里咨询或者查询清关的进度呢？谢谢！
青岛海关 2016-01-06 12:01:42
如收件人向海关提交了退运申请单，海关受理的，即将邮件交由承运部门（ems），待其根据自身物流安排计划安排出运时间及运输方式。在收到承运人关于时间和方式的通知后，海关会派员随车监管到邮件实际出境为止。邮件物流安排不属于海关工作范围，海关亦无法干预相关企业正常经营，因此不便答复你想了解的退运状态信息。但据海关向承运人了解，一般情况下，入境邮件需要退运的，承运人通常采用民用航空运输方式退运出境。由于收件人退运的国际邮件常有化妆品等液态商品，因其数量往往不符合机场安检要求被民航拒收，故而使退运效率降低。海关诚恳建议你就该件的退运情况与承运人直接联系。

---

主管地海关与海关驻某地口岸区别
新业态强力拉动汕头海关特殊监管区域 外贸进出口大幅增长
龙永图：重庆加工贸易新模式值得推广
上海空运进出口运输代理公司
8月份阿拉山口口岸高碳铬铁进口量萎缩超四成