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想退运,收件人和本人姓名不一致怎么更改

2026-06-071次
购买时订单没有填写真名,现在想退运,由于名字不一致拒绝了我的退运,怎么更改?
济南海关 2024-03-01 14:26:00
您好,进境邮件处理涉及多个单位,有海关、邮政部门以及其他物流公司等,海关只涉及其中监管环节。包裹物流的更新、运输、收件人信息的更改均由邮政部门负责。若您需要更改收件人姓名,建议您拨打济南邮政ems咨询电话:18853160197、18853160278进行咨询。如您对包裹情况有疑问,也可于工作日拨打济南邮局海关电话:13021724590、0531-68696846进行咨询。感谢对海关工作的关注与支持!

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