我想咨询下从德国寄回国的包裹（ch826288728de，ch826288731de), 物流状态显示“待收件人向海关申报“，但是收件人未收到短信。联系邮政后，邮政要求登录中国邮政个人邮件待征税系统进行申报，但该系统查询结果显示当前邮件不存在或者不属于您的邮件。请问接下来该怎么做？期待你们的尽快回复，谢谢！
南京海关 2022-10-20 08:37:08
您好，如邮政申报系统上查询不到该邮件，请联系邮政处理。南京邮政局咨询电话：025-85400248/85420171；苏州邮政局咨询电话：0512-677229660
如需协助或了解相关政策致电海关12360服务热线咨询

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