文章来源：中国国门时报
“我们第一次进口二手设备，开始时完全摸不着头脑。”在设备通关放行后，蚌埠中光电科技有限公司（以下简称“蚌埠中光电”）采购物流部部长王宏路显得很激动，“海关关员帮助我们梳理设备清单、费用资料和证明材料，保证了设备如期进口投产。”
从愁容满面到喜笑颜开，这是王宏路走进海关办理业务前后的不同状态，也是合肥海关所属蚌埠海关立足“小窗口”赋能“大服务”的成效缩影。该关以“我为群众办实事”实践活动为落脚点，在通关环节聚焦难点、梳理要点、解答疑点，指导进出口企业办理通关事宜，努力打通企业发展堵点。
在蚌埠中光电进口8.5代tft-lcd超薄浮法玻璃基板生产线项目设备过程中，蚌埠海关结合企业进口设备需求，明确内资鼓励项目无法免税进口二手设备的现实情况，及时确定交易类型，就境外设备清洗、拆卸、内陆运输相关费用以及装运前检验费用等价格要素予以指导，着力确定设备价格，积极解决企业在价格、归类、原产地等方面遇到的问题，确保企业生产急需设备顺利通关。今年以来，该关组成跨科室联合业务小分队，深入调研，为企业宣讲政策、纾难解困，持续落实防疫情保民生稳外贸等服务举措。
海关落实“我为群众办实事”实践活动，就要立足岗位实际，帮助企业解决好办理海关手续中碰到的具体问题，减轻企业负担，助力企业聚焦生产研发主业。针对蚌埠中光电在二手设备进口中经验少、疑问多、容易出现疏忽错漏等情况，蚌埠海关开设“专窗”，设置专职联络员，“线上+线下”指导企业设备进口，实现从合同签订到查验放行全流程介入的创新服务模式；综合运用“单一窗口”“两步申报”“提前申报”和汇总征税、保税仓储等海关改革举措，释放政策叠加红利，切实增强企业获得感。
“以前因为不熟悉海关政策，常常抱着厚厚一摞资料到海关咨询，常常为一个问题跑好几趟。”王宏路说，“现在，通过手机就可以了解到海关新政策，还有关员跟进解决问题，效率大大提升。”技术进步的目的是为了更好服务企业群众。在处理通关事务中，面对海关新政策，企业普遍存在学习不及时、理解不到位的情况，这导致通关业务效率不高。对此，蚌埠海关建立微信群宣讲海关新政策，建立联络员制度，及时解决企业在通关、减免税业务上遇到的问题。
截至今年10月，蚌埠中光电已在蚌埠海关申报进口电力控制、玻璃抛光机等设备货值1.94亿元。

---

遵义海关参加贵州绿茶6000万美元订单出口首发仪式
厦门海关首创邮轮保税物供“整进散出”模式
临沂海关全力支持欧亚班列发展
提单“过期”及其收汇风险详解
今年前3季度中美双边贸易稳步发展 对美贸易顺差增速回落