一是实施文明服务工程，通过加强奥运知识、外语、文明用语等教育培训，进一步深入开展“三个窗口”创建工作，荣获首批“广州地区文明优质服务示范窗口”称号；二是结合海关业务特点，强化风险意识，加大打击侵犯奥运会知识产权力度，查获涉嫌侵犯北京奥运会标志专用权出口鞋1200双；三是开展“迎奥运、树新风、促和谐”的系列主题活动，营造健康、文明、和谐氛围。

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