3月7日下午，一位80岁的老人神色焦急地来到青岛国际旅行卫生保健中心（青岛海关口岸门诊部）一楼登记大厅寻求帮助。“我女儿的签证马上要到期了，但是她现在的身体状况很差，重病卧床无法独立行动。”老人着急地告诉海关医护人员，眼看着签证到期的日子越来越近，却苦于无法办理传染病监测体检证明的签证延期手续。这可急坏了老人一家！
青岛国际旅行卫生保健中心肩负着出入境人员传染病监测体检的职责，在了解到具体情况后，该中心迅速做出反应，启动特事特办的绿色通道，为卧床在家的张女士提供上门体检服务。为此，医护人员第一时间联系相关部门，提前登记并落实张女士的个人信息，与老人预约好上门体检的时间以及需要注意的事项。
3月11日一早，医护人员准时来到张女士家，在询问了健康信息后，便为张女士进行采血和相关体检，及时把样本送检实验室。在体检结果出来后，医护人员又迅速完善了各项体检数据，尽快出具了体检证明，为张女士一家解决了燃眉之急。
“像我这样的身体情况，没法去现场办体检业务，海关为我们这样的人群开展送体检上门，真是小服务解决了大难题！”张女士一家再三表示感谢。
近年来，青岛国际旅行卫生保健中心围绕进出境人员“急难愁盼”问题，用前瞻性的眼光，为出入境人员普及健康知识，把好疾病预防关口；用严谨的科学态度，把好每一次实验室检测关；用精细化的服务，为口岸一线站好岗。数据是对服务工作的最好总结。据统计，今年截至目前，该中心累计办理出入境体检业务5815次，解答咨询电话8千余起，现场化解问题100余起。小小的上门服务带来的是大大的便利，让服务不仅有了速度更有了温度，更为出入境人员带来全新的便利化体验。（金燕，王亚鑫/文）

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