单号rr168633600my的马来包裹在3月25日显示离开境外出口互换局后不再更新，邮政也无法查询。现下除此网页可留言，找不到任何一方咨询，请问是否已丢件？
海关总署 2022-06-13 13:24:09
您好，已电话沟通，根据您提供的单号，通过总署官网--我要查--进出境邮包查询显示“没有符合条件的记录”。由于进出境邮包很多环节，如邮递物品所有人、快件运营人对包裹申报信息的准备及传输、运输工具的在途转运、包裹的装卸分拣等均不是海关流程。因此并不能说明将包裹送到海关，实际海关不设仓库，您的包裹还是存放在物流承运方的仓库里，进境包裹由物流承运方负责运输、更新物流状态。建议您联系物流承运方确认是否收到您的包裹。

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