包裹从香港寄来，以往到达海关三天内会发信息提醒缴税，然此次到达海关后，停滞一周未有消息，请问是什么情况？是否正常？如异常该如何处理，谢谢！
西安海关 2023-11-07 09:18:42
您好，进境邮寄物品由承运快件公司负责运输、更新物流状态。需要办理海关手续的，由承运快件公司通知收件人，税款缴纳后邮件即可出库放行派送。如有其他问题，请您致电西安海关029-12360服务热线，感谢您对西安海关工作的关注和支持！

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