尊敬的海关总署，我有一个快递是从泰国寄过来的，百世快递单号 551002040309486， 从系统记录看2022年3月11日就在清关了，今天已经6月19日， 至今仍无进展，请问能帮忙了解一下吗？不甚感激。
海关总署 2022-06-20 16:19:49
您好，“清关”是物流承运方对进境邮件物流环节的一种习惯表述。海关工作中并没有所谓“清关”的称谓。在进入关境后，海关监管只占“清关”环节中的一部分。还有很多环节，如邮递物品所有人、快件运营人对包裹申报信息的准备及传输、运输工具的在途转运、包裹的装卸分拣、消杀静置等均不是海关流程。因此并不能说明将包裹送到海关，实际海关不设仓库，您的包裹还是存放在物流承运方的仓库里，进境包裹由物流承运方负责运输、更新物流状态。建议您联系境内物流承运方确认包裹状态。

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