您好，请问我的ems快递（lk991821405au）在5月15日进入深圳海关清关，一直没有消息。一般需要多久可以放行呢？谢谢！
深圳海关 2020-05-21 10:21:00
您好！您在深圳海关官网留言已收悉。现答复如下：由于快件企业提供“门到门”式服务，代理其间的全部相关操作，快件报关一般通过快件企业代理快件收（发）件人来进行，个别情况下也可由快件收/发件人自理报关。建议先与快件公司联系，查询您的邮件目前具体停留位置和状态，快件如已向海关申报，经海关查验没问题的一般不会超过24小时清关，如果邮件被海关扣留，邮局或快件企业会向收件人发出《邮件处理通知单》，请根据通知单的指引进行办理。感谢您对海关工作的关心与支持。

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