ems国际特快单号：en004874401fr，从8.21日开始一直都显示的出口直封，接近一个月了，完全没有变化。请问一下是什么情况啊？谢谢
海关总署 2021-09-18 14:19:20
您好，经与咨询人电话沟通，咨询人称不确定包裹是否已入境。已建议咨询人联系与境内物流承运方核实当前包裹状态。由于实际海关不设仓库，所以您的邮件还是存放在物流承运方的仓库里，进境邮件由物流承运方负责运输、更新物流状态。请您联系境内物流承运方确认是否已收到您的邮件、是否已向海关申报。中国邮政统一服务热线为11183。
海关查验后如果需要办理相关手续，会由物流承运方通过短信、通知单等形式与收件人联系，收件人按照通知提示要求办理手续即可。
海关是国家进出境监督管理机关，所有进境邮件都要在海关监管下验放，但有3种情况需要收件人办理海关手续：1、需要缴纳进口税的，2、超过限值限量的，3、邮运进出口的货物类邮政快件。
您还可以通过“海关总署--互联网+海关--我要查--进出境邮包查询”或“掌上海关”来查看目前包裹状态。

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