自2012年11月下旬企业就无法通过本单位的电子口岸卡查看不到自己单位的手册信息了。到之前交钱预录新手的的烟台海关东海服务中心也不给查询和打印。到海关相关部门也不给查询打印手册信息。企业办理商检时需要提供纸质手册。盼解决！
青岛海关 2012-12-19 03:12:53
感谢你司对青岛海关工作关注和支持。查询手册，应具备无纸化手册或电子手册系统的授权。如你司的操作员卡原先能查询手册，现在不能查询，则有可能是该卡上的企业信息，如海关十位编码发生了变更。如该卡原先不能查询手册，只能到预录手册的部门查询的的，则应仍然到预录入部门查询。鉴于你司未提供企业名称，网上不便查询核实。如有未竟事宜，请拨打12360根据语音提示进入2咨询。

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