“原定于19日到港的水轮机转轮零件提前到了！” 2月17日下午，上海钱诚国际货运有限公司报关员于俊侃接到客户东方电气集团东方电机有限公司的电话。
在得知设备到港后，东方电机公司就致电小于，希望尽快提货。接到企业电话后，小于心里犯了难。这两批货物价值逾百万美元，重约90吨，属于超大件货物。这类“超大件”提前到港后如不能及时提货，企业需要支付一大笔港区费用。
但是，超大件货物需要进行船边直接提运操作装卸，必须凭船公司和港区的相关证明到海关办理预申报审批手续。现在突然接到通知说货物到港了，而相关手续尚未办妥。一边是客户那里催得急，另一边是海关审批需要的单证无法及时提供，怎么办？
小于只能来到洋山海关求助。当洋山海关经办关员了解了事情原委，特别是东方电气集团东方电机有限公司属于四川地震受灾企业后，就决定在通关方面给予大力支持，先凭船公司和港区证明的复印件进行审批操作。
于是，从加急申请、快速决策到高效审批、单证交接，短短十分钟后，小于就拿到了海关的审批表。接过审批表的小于长舒了一口气，立即电话联系办理通关事宜并把“捷报”告知东方电机有限公司。
“谢谢洋山海关加快审批程序，不机械执法。有了海关的支持，即使受到四川大地震和经济危机双重打击，我们仍然有信心走出一条宽广的发展之路来！”放下电话，小于向洋山海关转达了东方电机的谢意和心声。

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