一是采取问卷调查、电话随访、视频互动等形式，开展网上调研辖区企业复工复产情况，全面摸排企业面临的难题，精准施策，开展个性化帮扶；二是加强海关政策宣传，搭建互动交流平台，助力企业提高国际竞争力，公开海关办事指南，主动对接辖区政府和企业，利用电话、互联网、微信等渠道，及时解答企业咨询；三是实行专人专岗预约通关，与口岸海关建立合作机制，优化通关流程，引导企业采取“不见面、无接触”方式办理业务，方便企业用足用好海关帮扶企业24条措施。

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