各位海关老师好，本人个人物品邮件号在en229572172jp ems国际邮件代理报关小程序上缴税，29号至今未通关，电话联系不上沈阳海关，因为本人要到外地工作，比较着急，请求帮忙解决，谢谢
沈阳海关 2023-01-03 14:11:00
您好，您的留言收悉，现答复如下： 作为监管部门，海关只接受承运人的申报，对承运人申报的包裹进行监管，对包裹可否进出境、是否需要征税做出判断，并将指令直接反馈承运人，若需要了解包裹状况请直接联系承运人。具体问题，请联系邮政咨询电话：22526190或者邮政报关行：15382081846进行查询。 感谢您对海关工作的支持。

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