首届进博会上，为了参展商通关与贸易的便利，上海海关落实总署13项便利措施，为这场“买全球”盛会打造优质、高效地服务保障。在第二届进博会上，展品通关实现了“秒放”。
可以说，进博会展品“秒放”通关的背后，上海海关跨境贸易管理大数据平台进博会专窗功不可没，专窗有效降低参展了企业的物流和时间成本。
海关科技处大数据平台管理科主任科员孙森林负责进博会专窗开发工作。2017年，听说海关大数据平台需要人支援，怀着一颗好奇心的她在加入海关近20年后开启了全新的征程。
“在转岗一年后，就接到开发进博会专窗的任务。”孙森林坦言，已过不惑之年的她也是全力以赴地“拼”了，“幸运的是，除了领导特别给力的支持外，我的身边还有一支战斗力十足的技术团队”。
今年，孙森林带着这支年轻的团队将“进博会专窗”进一步升级，展品数据得以“狂奔”，给参展商与承运商带来了便利与信心。
史上最繁杂展品报关一日完成
10月12日，一艘巨轮靠泊洋山港，其所承载的两个40英尺集装箱的进博会展品，创下第二届中国国际进口博览会单票展品品类和参展商最多的纪录。
单票展品品类如此繁杂，即便在展会经验丰富的上海也颇为罕见。用参展商的话来说，他们几乎把一个土耳其“大巴扎”（集市）运到了进博会。而帮助其精准报关，无论对承运商还是上海海关都是一个挑战。
好在海关已经准备充分。孙森林告诉记者，过去，进境物资证明函为纸质，承运商不得不奔走于国家会展中心与海关之间，完成审批盖章和受理，数据还要由承运商手工录入国际贸易“单一窗口”，形成电子化的展品清单，才能正式报关，整个过程费时费力。今年，上海海关彻底取消了纸质盖章的进境物资证明函，通过“进博会专窗”为企业开具电子证明函，并请国家会展中心进行网上审批，已审批的电子证明函直接发送至“单一窗口”，自动比对生成报关展品清单。由此，不仅省去企业奔波之苦，更省去企业手工录入展品数据的繁琐及可能出现的疏漏，实现了展品通关安全性与便利性的统一。
从物资证明函的开具到报关通关，数据在上海口岸与海关总署的数据库之间狂奔，实现全程无纸化。
孙森林坦言，做得最多的就是组织协调各个部门，将各方面的需求搞明白，将各个环节的关键点弄清楚，转化成程序员能够明白的语言，组织团队进行开发，还要组织多部门共同测试和联合调整，发现问题第一时间解决。采访中，她手机的震动提醒几乎没有断过。
正是多部门协力，保障通关服务链环环相扣，在土耳其的“大巴扎”靠泊的前一天，就为该票品类最多展品迅速通关铺平道路，也为展品从容布展留足了时间。
此外，值得一提的是，在物资证明函申报环节，今年“专窗”还实现了在展品源头上进行两个清单比对的功能，即将“禁止类”商品直接拒于国门之外，对“限制类”进境展品则设置了提醒功能。
对内保障执法，对外服务展商
如果说展前通关展品“秒放”饱含了孙森林的心血和汗水的话，那么海关展中巡馆app开发和展位图的绘制，便满含了她的压力和泪水。
据孙森林介绍，便于海关关员工作的展中巡馆app，其亮点在于关员用该app扫描展位二维码便能获取展商展品的详细信息，而观众通过手机扫描的话也能获取简要的信息。
而这个二维码的生成便成了一个难题。因为海关与观众获取的信息范围不一样，而同时后台数据库人员又提出，如果大量观众扫描获取信息，服务器恐怕难以支撑。最终，孙森林多方求教，与业务人员和团队人员多次讨论后想出了解决办法，“二维码中包含简要信息，观众扫码时可以直接获取，不用从数据库中获取”。
而展位图成了另一件糟心事。领导和业务部门对孙森林提出大屏幕上要有展位图，要能看到海关巡馆记录。“一来3000多个展位，若要逐一绘制，工作量太大；二来，会展中心要等到布展结束后，展位图才能定下来，那时离开幕时间所剩无几。”孙森林回忆道，当晚回到家中，她再也忍不住了，眼泪夺眶而出。
“但，遇到困难就只能和困难拼了。”第二天，孙森林继续想办法。她一方面找来去年进博会的展位图让美工比照着先画，又让网页程序员先做一张展位图点击看看效果。另一方面，她通过业务部门去催会展中心，希望尽早拿到展位图，“哪怕将来还会有所微调，也要先画起来。遇到一个展馆有几百个展位的情况，就采用层层递进的方式解决”。
最终在所有人的配合和努力下，这个不可能完成的任务，竟然提前完成了。
“在上海海关全力保障进博会的工作中，不能在我这里掉链子。”正是抱着这种信念，孙森林及其团队时刻准备着，为服务进博会贡献智慧。

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