您好，我有一个包裹，编号ey188837332fr，退运回法国，由杭州海关处送交至您上海海关处，1月18日显示已送交海关，但是现在1月23号了包裹信息没有任何变动，我在杭州海关邮件查询网站上查询我的邮包是“待放行”状态，但是我在上海海关的网站上查询不到我的邮包信息。请问是怎么回事，因为人在国外不方便接听电话，如果可以希望邮件联系：87706629@qq.com，谢谢您的回复。
上海海关 2017-01-24 11:01:10
您好！该退运邮件上海海关已放行，相关物流情况建议您向邮政企业进行咨询。感谢您对海关工作的支持与配合！

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