您好！11月29号空运包裹从意大利寄出，单号：cp047643816it。显示12月5日离境，目前包裹没有任何状态更新。咨询意大利邮政，反馈说包裹已经离境，无法进一步跟踪。联系中国邮政，反馈说包裹未登记入境，所以也无法得知详情。请问这种情况应该怎么办？包裹到底是丢了，还是卡在某个环节无从而知。没有部门对离境与入境之间的运输环节负责吗？谢谢！
武汉海关 2016-12-26 11:12:54
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邮寄的时候品名写错了，现在一直卡着