您好，我有一个从韩国寄出的雅思成绩单，为文件，大约三个星期12月2日前寄出，至上海，至今未收到。应雅思官方要求所留电话为韩国当地号码，所以所填手机号码不可用，且官方无法告知物流单号。请问海关ems文件检查时长大约为多久，我如何能知道自己的文件是否被扣。文件上的名字及地址我可以提供。谢谢！
上海海关 2016-12-23 11:12:01
答：您好！个人物品通过邮递渠道进境后，由邮政工作人员对邮件进行整理后交海关查验，进入海关查验流程的邮件，上海海关将在3个工作日内完成查验工作。您可就包裹物流情况向承运企业进行咨询。您在通关中遇到问题可以提供分运单号，直接咨询12360服务热线。感谢您对海关工作的支持！

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