实在是不好意思，我妹妹由英国邮寄一个包裹到中国，但是已经2个月了还未收到，由于没有邮件号，无法在英国查询，但是收件地址是beijing west road sub-branch,icbc,188 beijing west road,nanchang,jiangxi,china，收件人yu jing,目前已过2个月，但一直未收到，也未接到海关电话，我想知道到底是怎么回事，为何会没有收到，因为已过2个月事情紧急，请帮忙查询，谢谢！
南昌海关 2010-12-29 08:12:02
按照规定，海关工作职责不涉及您所说的邮寄投递事项。据我们了解，邮件递送工作应由邮政部门负责，建议向有关单位或部门了解。特此回复。

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