来源：图们江报
在第二批党的群众路线教育实践活动中，图们海关进一步密切联系外贸企业、地方政府和基层关员，畅通海关服务群众“最后一公里”，深入践行党的群众路线，打好为民“服务牌”。
密切联系外贸企业，提供优质高效服务。在教育实践活动中，图们海关通过“关长接待日”、召开座谈会、上门征求意见等多种形式，认真听取企业意见，真心实意为企业排忧解难。根据企业需求，该关主动与口岸海关加强协调，及时解决企业异地报关和转关运输等过程中遇到的困难。辖区某公司今年拟进口价值近亿元的大型生产线设备，该关积极与企业建立专门联系机制，做好政策咨询、协助归类等工作，用实际行动促“吉林企业回家报关”活动深入开展。在征求意见过程中，一些外贸企业提出进口生铁价格审价偏高的问题，对此该关马上展开市场调研，到相关企业了解实际情况，及时撰写了专题调研报告，并与总关部门沟通向总署价格办反映价格的变动情况。在服务重点项目的同时，该关把擦亮窗口作为便民利企的日常行为，严格执行《图们海关报关大厅管理办法》，提升窗口人员综合素质，推进服务质量“零差错”、服务事项“零积压”、服务受理“零推诿”、服务方式“零障碍”、服务对象“零投诉”的“五零服务”品牌，不断提高群众对海关工作满意度。
密切联系地方政府，主动为地方抢抓机遇。图们海关坚持以促进地方经济发展为己任，以“实实在在、实心实意、主动自觉”的理念，深度融入地方发展大局，全面落实优惠政策和扶持措施，主动为地方抢抓机遇，成为图们外向型经济发展的“及时雨”。一是与地方政府建立起了重要事项沟通机制。该关关领导定期向市主要领导汇报海关重要会议精神和重点工作情况，认真向上级海关反映地方重点项目建设进展的新情况和新需求，协调解决发展过程中遇到的困难。二是建立起了重点项目服务机制。该关分管领导和相关业务部门深入重点进出口企业，开展关企座谈、政策答疑、实地调研，对图们市对外通道建设、朝鲜稳城岛国际旅游合作区建设、物流集散港建设、朝鲜工业园区建设、图们铁路国际客运、中国至朝鲜跨境旅游、对外招商引资项目等重点工作做到心中有数，涉及到海关业务部分，明确具体部门和联络人，主动跟踪，提供政策咨 询和指导。
密切联系基层关员，激发“百年老关”活力。针对图们海关关员整体年龄偏大的突出问题，该关不断思考和探索激发老关活力的方式方法，以建设“一关一品牌”活动为抓手，大力发挥老同志的榜样示范作用，调动其工作积极性，不断提升该关执法效能。一是上下联动，着力人事制度改革。在第一批教育实践活动中，总关党组研究同意“放开关区主任科员不能兼任副科长的任职限制，同时对于达到最高任职年限的科级领导干部不搞‘一刀切’”，该关迅速整改落实。这种不以年龄划线，唯才是举、唯才是用的做法，充分激发了老同志的上进心。二是营造“内和外顺”的工作环境。对内，大力倡导“老同志是财富、老同志作表率”的理念，激励老同志发挥作用。如发挥参谋作用，安排工作经验丰富、分析能力强、文字基础好的老同志参加调研，为改进工作献计献策；发挥传帮带作用，组织老同志开展政策讲解和业务传授工作，提高青年关员业务水平和综合素质。对外，继续加强与各级政府及相关部门的沟通协调，争取政府对海关工作最大支持，不断提高海关在社会上的威信和地位，激发职业荣誉感。三是加强人文关怀、服务民生。通过实行关长接待日制度、领导带班、跟班作业制度，及时倾听关员心声，积极解决各方面的困难；大力宣扬先进人物事迹，树立本关爱岗敬业新形象；丰富文化生活，开展健康有益的文体活动，不断激发关员的积极性、主动性和创造性。

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