我的快递单号rf060571464es，快递官网显示缺少单据，是由西班牙学校寄给北京领事馆的，目前没有人与我取得任何联系，请问该联系哪方解决，感谢！
海关总署 2022-05-14 09:19:21
您好，已电话沟通，根据您提供的单号，通过总署官网--我要查--进出境邮包查询显示“没有符合条的记录”。由于进出境邮包很多环节，如邮递物品所有人、快件运营人对包裹申报信息的准备及传输、运输工具的在途转运、包裹的装卸分拣等均不是海关流程。因此并不能说明将包裹送到海关，实际海关不设仓库，您的包裹还是存放在物流承运方的仓库里，进境包裹由物流承运方负责运输、更新物流状态。建议您联系物流承运方确认包裹状态。
另外，海关查验后如果需要办理相关手续，物流承运方通过短信、通知单等形式与收件人联系，收件人按照通知提示要求办理手续即可。

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