包裹：pcwb00000317250 于2021-10-15 08:30 抵达中国，随后一直显示清关状态。请问该包裹是否正常清关？
海关总署 2021-10-29 09:53:55
您好，经电话沟通，答复如下：“清关”是物流承运方对进境邮件物流环节的一种习惯表述。并不能说明您的包裹送到海关，实际海关不设仓库，您的包裹还是存放在物流承运方的仓库里，进境包裹由物流承运方负责运输、更新物流状态。建议您先核实境内物流承运方是谁，之后联系境内物流承运方确认是否已收到您的邮件、并且是否已向海关申报。
海关查验后如果需要办理相关手续，由境内物流承运方通过短信、通知单等形式与收件人联系，收件人按照通知提示要求办理手续即可。
海关是国家进出境监督管理机关，所有进境邮件都要在海关监管下验放，但有3种情况需要收件人办理海关手续：1、需要缴纳进口税的，2、超过限值限量的，3、邮运进出口的货物类邮政快件。

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