您好，我司在2017年11月27日出口货物一票，相信信息如下：提单号： wdfcgbf20202640报关单号：422720170000845819 电子口岸无法查到此结关报关单，导致无法退税，请问这种情况如何处理，谢谢。
青岛海关 2018-06-22 14:31:00
经查该报关单尚未结关。请联系现场海关核实结关事宜。

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