“看到我的宠物隔离环境不错，状态也很好，我就放心了，隔离场工作人员照顾很周到，视频探视这项服务真是太贴心了！”北京市民李女士在和自己处于隔离检疫期的宠物猫进行网络视频互动后，对北京海关动物隔离场推出的这项视频探视宠物服务竖起了大拇指。
据了解，为保障国门生物安全，根据《关于进一步规范携带宠物入境检疫监管工作的公告》（海关总署公告2019年第5号）规定，除免于隔离检疫的情形外，旅客携带入境的宠物应在海关指定的隔离场隔离检疫30天。宠物隔离检疫期间，为了减少应激反应、确保宠物安全，旅客不能与宠物见面。“以前，我们只能通过电话了解宠物情况，缺少直观的感受，免不了会为爱宠担心和忧虑。”李女士说。
当下，主题教育正在如火如荼开展，动物隔离场结合工作实际，积极向科技借力，解民忧、办实事，把主题教育的实践成效体现在为民服务中。“依托‘智慧海关’建设，我们利用现在流行的物联网、5g技术、智能硬件等设备搭建了智慧隔离场系统，开通公共服务板块，增设宠物视频探视功能，使旅客既能与宠物远程互动，又能直接了解宠物的隔离环境和隔离情况。”动物隔离场业务二部副部长谭启东介绍，“不仅如此，我们还配套安装了智能空调、智能窗帘、自动喂食器、自动饮水机、智能紫外线消毒灯等设备，使宠物隔离检疫管理流程更规范化和智能化的同时，宠物隔离环境也更加舒适。”
宠物视频探视功能上线以来，获得了相关旅客的一致认可和好评。下一步，动物隔离场将继续推进主题教育成果转化，积极回应群众期待，持续提升为民服务水平，为群众提供更加优质的服务。

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