在新西兰买的奶粉，程光快递100001805183，一直显示清关状态。2017年1.14号开始显示清关状态。刚开始由于名字和身份证名字不符，修改过一次名字。我想问下海关既没有联系收件人告知是疑难件或者其他，也没有联系快递公司。到底是什么原因。
上海海关 2017-03-16 09:03:05
您好！上海海关驻邮局办事处负责对上海口岸邮运进出境包裹、快件、印刷品音像制品的实际监管，咨询电话：60153911；上海浦东国际机场海关快件处负责空运快递进出境的监管，办公地址在上海浦东机场综合保税区通关服务中心（闻居路1333号），咨询电话：021-68894954。您可根据自己申报入境的口岸和方式，拨打相应电话进行咨询。您也可以直接咨询12360热线。感谢您对海关工作的支持与配合！

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