4月15日，兰州海关召开全员大会，会议总结通报了去年总署和关区组织行风问卷调查的基本情况，深入分析了当前政风行风建设面临的问题，研究部署了2011年政风行风纠建3个方面10项重点工作任务。关党组书记、关长张银喜同志对全关政风行风建设提出“增强三个意识、突出三项重点、把握三个环节、落实三项要求”的工作思路。 一是在思想认识上，不断增强“宗旨、忧患、责任”三个意：增强以人为本、执法为民的宗旨意识；增强防范“吃拿卡要报、冷硬横推低”等不正之风现象的忧患意识；增强行风建设人人有责的责任意识。
二是在工作内容上，突出抓好“廉政教育、服务承诺、文明创建”三项重点任务：进一步加强对海关人员六项禁令和外勤纪律等廉政规定的警示教育，杜绝“吃、拿、卡、压”行为的发生。进一步落实和履行好首问责任制、限时办结制和便捷通关、政务公开、海关服务热线等各项服务承诺，真正取信于社会。进一步开展文明窗口创建活动，以更高的要求和更严的标准，推动文明单位创建活动上水平上层次。
三是在工作措施上，切实把握“纠建并举、监督评议、典型示范警示”三个环节：坚持政风行风建设“纠建并举、标本兼治”工作方针；强化监督检查和考核评议，主动邀请社会特邀监督员明查暗访，积极组织纪检监察、督察审计、人教政工等部门开展职能监督；抓好正反两个方面典型，弘扬先进、推广经验，对出现的问题和典型案例要认真剖析、汲取教训、完善管理。
四是在组织领导上，注重落实“强化责任、完善机制、加大宣传力度”三项要求：层层明确、细化和靠实在行风建设的领导责任，落实一票否决的工作责任制；完善和优化行风建设的各项工作长效机制；加强社会宣传，营造良好氛围。

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