我的包裹yy888711946us于2021.07.08显示在清关，至今未收到包裹，请问是什么情况？
青岛海关 2021-08-16 14:31:00
您好！留言收悉。现对您咨询的问题答复如下:根据您提供的快递单号未查询到相关通关信息，建议核实单号及申报口岸。部分进境包裹快递单号在进境后存在更换的情况，建议联系承运快件公司确认快递单号及物流更新状态，也可通过微信小程序搜索“17track”查询包裹物流信息。感谢您对海关工作的关注与支持。

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