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在海关停滞十多天没有消息 ,请给予帮助

2026-10-073次
您好,单号 el308699405jp,12月8日显示通关手续中。我至今没有收到任何邮政或是海关的联系或通知,请问现在这个订单是什么状态,以及我应该如何处理?请给予帮助,谢谢!
北京海关 2019-12-23 09:36:00
您好,邮包的运输、储存和物流状态查询属于邮政部门职责范围,您的邮包在中国邮政官网查询仅显示离开处理中心,暂未提及海关手续,如邮包需要办理通关手续,应由北京邮政通知收件人。

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