你好，我有一件香港寄过来的百世快递包裹，包裹内容为奶粉，快递单号70092546711049，现在已经收到快递，但是快递物流记录中没有清关记录。我电话咨询百世说提供不了，但是快递公司说确实是从香港邮寄过来的。请问这个包裹通关过吗？有没有相关的报关单号和通关信息，谢谢！
深圳海关 2019-05-31 09:46:00
您好！由于快件企业提供“门到门”式服务，代理其间的全部相关操作，快件报关一般通过快件企业代理快件收（发）件人来进行，个别情况下也可由快件收/发件人自理报关。由于您对有关情况的描述不够具体清晰，我们难以准确判断和答复。建议您跟快件企业核实包裹详情后，进一步说明有关详细情况,如：是否有向海关申报，请提供申报的详细信息（如：报关单号，申报口岸等相关信息）。感谢您对海关工作的支持！

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