家人从俄罗斯给我邮寄的东西（ro007794804ru）很久了已经海关一直到现在一点消息也没.无论是电话还是短信.我也不知道物品状态.请问是不是丢失了
北京海关 2019-07-17 10:56:01
您好，您的包裹在中国邮政网站查询没有到达中国的信息，建议联系邮政确认包裹实际物流状态，包裹进境由国内承运方接收后才会涉及通关流程。海关不设仓库，包裹不会在海关。

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