您好，我在ebay网站上购买了一件衣物，包裹跟踪显示到了海关，2021年7月12日收入，但是一直没有联系我，包裹上有地址和电话，希望能查到包裹具体在哪里，以及如果找到正确需要联系的部门。ebay单号为elt0010gb67629936301
海关总署 2021-09-01 09:24:44
您好，请您先确认您的包裹是否入境。如已入境，请您先核实境内物流承运方是谁，然后与境内物流承运方联系。
如果需要办理相关手续，会由物流承运方通过短信、通知单等形式与收件人联系，收件人按照通知提示要求办理手续即可。
请您先核实境内物流承运方是谁，然后与境内物流承运方联系。
海关是国家进出境监督管理机关，所有进境邮件都要在海关监管下验放，但有3种情况需要收件人办理海关手续：1、需要缴纳进口税的，2、超过限值限量的，3、邮运进出口的货物类邮政快件。

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