近日购买了一些进口商品，但是查询个人消费额度未发生变化，请问是什么情况？是否还有别的途径可以查询？我想及时了解个人消费额度
海关总署 2022-04-27 13:14:36
您好，跨境电商是指“跨境电子商务企业、消费者（订购人）通过跨境电子商务交易平台实现零售进出口商品交易，并根据海关要求传输相关交易电子数据的，按照公告接受海关监管”。跨境电商个人额度可通过中国国际贸易“单一窗口”--标准应用--跨境电商--公共服务、海关总署网站--我要查--跨境年度个人额度查询、“掌上海关”app以及微信小程序查询。只有按跨境电商要求向海关传输数据的商品才能算跨境电子商务零售进口商品，按跨境电子商务零售进口商品办理通关手续。针对消费者购买的包裹是否通过跨境电商渠道进口，建议您具体咨询购买平台。
如属于跨境电商进口商品，但在以上查询平台查询不到，建议联系中国国际贸易“单一窗口”服务热线010-95198进行反馈。

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