邮件清关/运送状态查询
2026-10-130次
ej802683009jp请问这个件现在是什么情况呢,我好像也没收到相关短信。一直停滞,后来再发的一箱都已经到了,这个还是没有动静。请问是有什么问题吗
深圳海关 2022-12-12 10:41:00
您好,您在深圳海关门户网站的留言收悉。“清关”是物流承运方对进境邮件物流环节的一种习惯表述。海关工作中并没有所谓“清关”的称谓。根据您提供的单号,通过总署官网—我要查—进出境邮包查询显示“海关通关监管中、邮件正在办理通关手续”。由于进出境邮包很多环节,如邮递物品所有人、快件运营人对包裹申报信息的准备及传输、运输工具的在途转运、包裹的装卸分拣等均不是海关流程。建议您联系境内物流承运方(邮政ems联系电话:11183或11185)确认包裹状态以及查验关区。海关查验后如果需要办理相关手续,物流承运方通过短信、通知单等形式与收件人联系,收件人按照通知提示要求办理手续即可。感谢您对海关业务的支持!
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