“企业由合资转为独资，原享受的信用级别是否有效？”“出口危险化工产品，有何特殊要求？”一场别具形式的海关与企业座谈会，以“面对面”的形式打破了往常“台上台下”单向输导模式，形成了热烈的场上互动。
6月16日下午，经过认真仔细的酝酿和准备，拱北海关与珠海市外经贸局、珠海外商投资协会共同举办的“海关企业面对面”座谈会与30多家企业见面。对于珠海的进出口企业来说，“关企面对面”是一个倍感亲切的新面孔，在一个平等轻松、春风化雨的交流平台下，企业代表争相提问，海关专家集中会诊，多数问题以现场即决的方式得到很好的解答。
面对面沟通零距离。交流中，美星制鞋的代表提问：“海关下班后能否加班，帮助企业办理结关手续？”海关监管通关处负责人回答：“我们一直都在提供加班办理通关的服务，预约通关制度就是为了方便企业在非工作时间的特殊通关需求而定制的。”
将难题摊在阳光下。松下通信、伟创力实业、理想科学等多家企业纷纷提出自已的问题，许多在平时通关中感到头疼的疑惑，可向海关业务职能部门的专家和领导寻求到好的解决办法。为此，拱北海关也派出了所有业务职能部门处、科领导组成的“强大阵容”，与企业直接面对面，解答企业疑惑，宣讲海关政策，涉及的海关业务范围几乎覆盖了企业全部的进出口活动。
据了解，这是拱北海关今年举办的首场全关层面的“关企面对面”活动。在中山关区，关企面对面已形成一种固定地点、固定时间、固定形式的政务公开制度，每月一期，风雨无阻，坚持了8年。
拱北海关表示，将继续落实支持地方经济发展的相关措施，倾听企业呼声、解决通关压力、优化投资环境，打造“以企为本”的服务模式，赋予政策宣讲以新的形式和内容，更好贴近企业，使更多的企业享受海关的“阳光服务”，为更多的企业送去“寒冬”中的温暖。（江霞、聂林杉）

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