站在苏州工业园综合保税区12通道的全自动卡口四处眺望，园区商贸的新标志“舞台”国际奥特莱斯就在眼前。2009年，作为苏州工业园区主要通关门户和商贸物流集聚区，苏州工业园综合保税区在金融危机蔓延全球的一片深绿中逆势翻红，走出了一条稳步抬头的渐强曲线，主要指标较2008年均有稳定增长，运行绩效和综合实力在全国各个综合保税区中列第一。在举国一片“企稳”声中，园区综合保税区的动力从哪里来？是什么魅力吸引众多企业纷纷聚集？它的进出口贸易和现代物流究竟是在怎样的一个支点上飞速发展？带着这些疑惑，记者走访了区内几家企业物流代表。
镜头一：全球分拨中心的样本效应
（三星半导体全球分拨中心物流经理 肖岩）
三星集团与苏州工业园区渊源颇深。1994年成立的苏州三星电子有限公司是园区第一家外资企业， 15年的功夫又相继成立了4家公司5家工厂。
去年9月份，三星集团斥资在综合保税区内建立了三星半导体全球分拨配送中心。在分拨中心成立前，三星都要从韩国和香港的分拨中心调动产品和原材料，最起码要准备2-3天的库存，现在直接从分拨中心出库分送各地，只要2-3小时就轻松搞定。
这是三星中国扩展战略的一个重要里程碑，不经意中也成了综合保税区向“现代商贸物流运营中心”示范区迈进的一张名片，领导视察、参观学习的纷至沓来。继三星之后，世界知名500强企业诸如美国快捷半导体、英国捷豹-路虎等多家知名跨国公司，纷纷在区内设立亚太地区乃至全球性的物流分拨、配送中心，目前综合保税区已经运作和即将运作的全球分拨中心已近10家。
“没有海关的大力支持，就没有三星分拨中心的今天。从项目的成立到发展，海关不仅给予我们政策支持，例如对入库货物实行24小时分送集报，双向分拨、引入理货辅助监管等，还提供了绿色通道、通关优先取号、施封车位专用等便利服务。”谈到此处，肖岩语气里流露出一丝愧疚，“成立至今所有的节假日和午休时间，海关都为我们特别安排了加班，连大年夜也没间断过。这在韩国都是不可想象的！
一年多来，三星半导体全球分拨中心累计进出货物54000批次，货值109亿美元。三星借由综合保税区这个物流平台开展全球配送，大大增强了自身在半导体市场的竞争力。
镜头二：“零库存”已不是梦想
（苏州得尔达国际物流有限公司物流分拨部经理 胡月仁）
对于追求“零库存”管理的制造业来说，能够把库存搬到家门口，达到即时配送，上线转为自有库存，和随时根据客户需要全球配送，无疑是最大的梦想。这一梦想目前在苏州工业园综合保税区已基本能够实现，并且逐步走向规模化效应。
“最大的好处就是：推动了对应上下游产业链的原材料和产品配送时间，成本大大降低，这样一来，企业不需要准备更多的安全库存，资金占用率得到最大程度降低”。第三方物流的运作方得尔达物流（苏州）有限公司物流分拨部胡经理如是评价。
据悉，该公司帮助运作韩国三星半导体全球分拨中心以后，三星周围配套企业产品不再从韩国配送，全部改由综保区实现全球分拨配送，最快分拨时间达到2小时/次。
镜头三：“分送集报”让我们快上加快
（苏州长城开发科技有限公司物流部经理 薛金顺）
2010年元月2日上午8：00，苏州长城开发科技有限公司有一票货物需要发往位于无锡出口加工区的希捷公司。小薛轻点eci海关辅助平台，申请了分送集报模式作业单；
8：30货物通过苏州卡口场站理货放行；
10：00抵达无锡加工区；
半小时后，货被送上希捷公司的生产线。
“多亏‘分送集报’业务模式，解决了我们这些加工企业每月频繁进货、频繁报关的大问题，便利真的是太大了。”当记者问及综保区企业通关便利时，苏州长城开发科技有限公司物流部经理薛金顺不无感慨。“分送集报”是苏州工业园区海关对资信良好的a类企业推行的一种便捷通关模式，企业每月分批送货进出区，可以到次月底集中报关，也就是说，由传统的每批货物逐票逐报，变为现在的次月底汇总集报，这大大节省了企业的通关成本，提高了通关效率，使货物快速配送到厂、上线生产。
苏州长城开发在综保区内算是一家年轻企业，但成立仅一年时间就成为首家与无锡出口加工区之间开展“分送集报”试点企业，为海关特殊监管区域之间业务流转模式提供了先行样本。企业在受益中逐渐发展壮大，注册资本连番四倍，并被总部定为长三角地区的生产基地。
镜头四：我看好这个“物流热园”与背后的“热源”
（上海合冠供应链有限公司总经理 曹杰）
曹杰，个头不高但学问不小。这位上海合冠供应链有限公司的总经理曾多次受邀为海关总署组织的高层面业务培训授过课，先后在零售业、it业、物流业摸爬滚打了十余年，是物流届新锐人物之一。
谈到综合保税区，他别出心裁地用一个“热”字来形容。曹总告诉记者，“热”字有两层含义——首先，苏州工业园综合保税区是it行业的“物流热园”。苏州地处长三角经济圈的核心地带，园区更是聚集了一大批世界级高新技术企业，成为华东it产业的核心节点。综合保税区的设立，为周边的加工制造业发展提供了更为全面的功能平台。在这样一个“商贾云集”的地方，利用这个集生产、物流、商贸于一体的大平台无疑是“得道多助”的。
而这个背后的“热源”，就是园区海关的热情服务。曹总回忆道：“我曾接到综合保税区海关关员的电话，向我请教与商品有关的行业信息，帮助他们了解企业，优化监管，让我很受感动。他们愿意倾听企业的声音，服务具有前瞻性、个性化，流程管理更加细化。毫不夸张地说，我们在全国许多海关特殊监管区域都有业务，但园区海关不论是在政策推动上、业务操作上都是做得最到位、最严谨的。这也是我为什么屡屡向客户推荐这个物流平台的重要原因之一！”
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