多次询问卖家，卖家总是说疫情加上被查验了，卡的比较严格。 从8月11日“正在办理清关手续”都两个多月了还清不完？是效率问题？还是别的问题？真实情况到底是怎样的？烦请海关同志帮助查询一下，催促一下。多谢了！
海关总署 2022-11-02 16:16:16
您好，已电话沟通，“清关”是物流承运方对进境邮件物流环节的一种习惯表述。海关工作中并没有所谓“清关”的称谓。在进入关境后，海关监管只占“清关”环节中的一部分，还有很多环节，如邮递物品所有人、快件运营人对包裹申报信息的准备及传输、运输工具的在途转运、包裹的装卸分拣、消杀静置等均不是海关流程。因此并不能说明将包裹送到海关，实际海关不设仓库，您的包裹还是存放在物流承运方的仓库里，进境包裹由物流承运方负责运输、更新物流状态。建议您联系境内物流承运方确认包裹状态。
如您境内物流承运方是中国邮政ems，您可以通过总署官网--我要查--进出境邮包查询，查询邮件通关状态。

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