你好，我的包裹ems el528091362hk自12月18日进入南京海关，物流信息一直显示“进口海关留存待验”，至今未收到相关短信或者电话通知。咨询邮政得到反馈是包裹在海关检验还未放行。后来又多次咨询12360，均未能给出明确的通关时间和包裹目前的状态。请问包裹何时能完成通关，能不能给一个准确的时间。若有后续消息请联系手机或邮箱，谢谢。
南京海关 2020-12-23 16:08:06
你好,我们无法查询邮包，查询邮包请联系邮政物流公司，包裹物流不属于海关工作。如果包裹需要办理海关相关手续均由邮政通知。
仍有疑问请致电.海关咨询热线： 12360

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