“曾小姐，您下单寄递的出口卫生证书已送达，麻烦签收。”2月29日，正在办公室忙着与海外客户联络的龙海市鹏翔食品有限公司关务员曾艺妮接到了ems快递员打来的电话。“上午刚通过微信小程序下单，这会儿就收到了，真是太方便了！”作为首位“尝鲜者”，曾艺妮对厦门海关所属漳州海关刚刚推出的“证书委托寄递”服务赞不绝口。
曾艺妮口中的微信小程序，是由漳州海关与漳州市邮政部门联合打造的出口检验检疫证书自助寄递服务平台，经前期测试后于2月29日正式上线。该平台可实现出口检验检疫证书网上申领、自助寄递，目前“当日达”服务范围已覆盖漳州市芗城、龙文、龙海、诏安、东山、漳浦等县区。
据悉，出口检验检疫证书是海关依据国家法律法规和多双边协议，对出境货物、包装等进行检验、检疫、鉴定及监督管理后签发的证明文书，在货物清关、贸易结汇等环节发挥着重要作用，是特定货物等在境外通关必要的“通行证”。漳州市素来是水产品、花卉苗木、罐头等特色产品的重要生产和出口基地，经营此类产品出口的企业众多，相应证书需求量水涨船高。以2023年为例，漳州海关累计为企业签发出口检验检疫证书6万多份。对于出货时间紧、货物保鲜期短的企业来说，能否在最短时间内成功领到证书尤为关键。
“高峰时期我们每日签发的检验检疫证书多达500余份，单单依靠窗口现场发证，无法满足企业对领取时效的要求。”漳州海关综合业务一科科长颜文卿谈道，“过去，时常有企业委托同行或报关行前来代领，不仅核实授权委托书等环节产生了额外时间成本，还存在信息泄露、证书冒领错领等风险。”
为打通证书领取服务“最后一公里”，解除企业异地领证费时费力、因故无法前往现场办理领证业务等困扰，有效化解他人代领带来等各类风险，漳州海关积极探索寄递服务优化升级，以ems自主寄递“微创新”为突破口，推动微信端出口检验检疫证书自助寄递服务平台上线，企业仅需“动动手指”花上2-3分钟填写企业名称、证书编号、收件地址等信息，便可一键下单、即时办理，真正实现证书“安全领”“当日达”。
据介绍，该平台除了能为企业提供检验检疫证书“一键送达”便利，也有利于海关依托数字化系统实现证书申领信息进后台、单号记录可追溯，给予企业服务质量和信息安全双重保障。“下一步，我们将结合‘进千企、解千题’活动，深入一线了解企业对平台应用的评价和改进建议，进一步完善平台功能和运作模式，为广大企业带来更加优质的用户体验，进一步释放海关政策红利和服务效能。”颜文卿说。（许方馨、林冰劼/文）

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