“我公司申报进口一船乌克兰玉米,共计1.8万吨，是养殖企业急需的饲料。可是由于我们操作失误，在申报时使用了到期的保函，现在报关单被系统锁定了无法放行，急需海关的帮助！”3月1日是星期天，企业代表小刘焦急地向厦门海关所属漳州海关求助。
接到企业的求助信息后，该关立即做出安排：“准备两套预案，一是联系厦门海关关税部门，采用保函延期的方式是否可行；如第一套方案行不通，马上上报‘运行管理平台’，并请相关部门支持采用新保函重新报关。”
接到漳州海关的求助电话后，各职能部门也放弃周末假期，纷纷“动”起来：在得到保险公司按规定无法办理保函延期之后，关税部门守候在电脑旁等待保险公司的更新数据，根据实际情况及时接收新出保函；综合部门及时沟通指导业务一线，采用上报“海关信息系统运行管理平台”的方式，请总署信息中心解除锁定，风控部门及时联系上级部门反馈指令情况；漳州海关安排专人加班处理事宜，提前做好准备，第一时间登轮开展表层检疫等查验。经过两天的紧张工作，各部门团结一心，上下一盘棋，终于在3月2日一上班就成功为企业“解锁”，及时放行了该批货物。
“这批玉米我们将马上生产加工，争取赶紧投放市场。”在得知玉米马上验放的消息时，企业代表小刘高兴地说。据了解，该批进口玉米主要用于饲料生产，受疫情影响，养殖业饲料短缺现象非常普遍，企业纷纷加大进口力度增加储量。该批玉米的及时通关放行，将有效解决华南地区饲料加工企业的原料短缺问题，助力企业复工复产。
据悉，为尽力解决农产品原料供应市场短缺问题，漳州海关还专门设立了农产品快速通关“绿色通道”，对进口农产品采取专人专审、随到随放便捷措施，并提前了解企业进口计划及存在困难，引导企业规范申报，保障通关各环节全程通畅，确保进境粮食通关“零延时”。

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