您好，我在英国购买的杂志，追踪码（tracking number）：mhi-380-73840579，英国网站在今年8月13日3：10后一直显示“held by customs- invoice missing”的状态，地点显示是中国。想咨询一下下一步如何处理。
海关总署 2022-09-21 16:24:40
您好，已电话沟通，进境包裹由物流承运方负责对包裹申报信息的准备及传输、运输工具的在途转运、包裹的装卸分拣、消杀静置等。海关查验后如果需要办理相关手续，境内物流承运方通过短信、通知单等形式与收件人联系，收件人按照通知提示要求办理手续即可。建议您联系境内物流承运方确认包裹状态。
如您境内物流承运方是中国邮政ems，您可以通过总署官网--我要查--进出境邮包查询，查询邮件通关状态。

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