来源：吉林日报
本报讯（关学伟记者朱德超）4月2日，长春轨道客车股份有限公司一批精密仪器等货物落到厂区，经海关查验放行后，顺利投入使用，该公司负责进出口业务的负责人对经开海关坚起了大拇指。
“真心感谢海关为我们企业提供的服务和支持。”4月9日，一汽丰田（长春）发动机有限公司总经理到开发区海关为海关克服困难解决企业难题一事表示感谢。
据了解，近一段时间以来，长春经开区海关围绕“为民务实清廉”的具体要求，一方面针对解决“四风”具体问题和“六方面”具体问题，积极组织学习，广泛征求各方面意见和建议，对能改的问题坚持立行立改，对不能立改的问题制定措施和改进时限；另一方面，针对改进作风的重点，结合海关工作实际，提出了“强化树立服务意识，积极营造文明执法环境”的实践活动要求。
建立并落实“窗口工作机制”，规范窗口管理。开展文明创建活动，优化窗口办公环境，打造服务示范窗口，实现服务受理“零推诿”，服务事项“零积压”，服务对象“零投诉”。以“中国图们江区域合作开发规划纲要—长吉图开发开放先导区”获批为契机，助力重点项目工程，鼓励引导企业用好、用足国家税收优惠政策。近年来，经开区海关历经多次地方软环境部门的明察暗访，未发现问题。
积极搭建关、企便捷沟通平台。在业务现场设立海关业务、政策咨询窗口，公布软环境及支持企业发展监督投诉电话。定期召开“关企”见面会，“面对面”征求意见、听取诉求。海关领导定期带队深入企业走访调研，上门问政、送政策到企业，帮助民营企业解决在办理进出口业务中涉及海关管理的实际问题。积极发展辖区aa类、a类企业，辖区现有aa类企业1家，a类企业20家，占总数的13%。
加强政务公开，营造透明执法环境。成立政务公开领导小组，统筹指导政务公开工作的开展；设置“海关公告栏”展板,业务窗口设置岗位标识，公开办事人员姓名、工号、办公电话，业务现场公开政务公开电话、业务咨询电话、廉政及走私举报电话、软环境投诉电话标识和投诉意见箱。提高接单审核和业务审批的效率，降低报关单在业务现场的滞留时间。推动海铁、海陆、空陆等多式联运发展，促进进出口货物在口岸的快速流动。对重点企业、重点项目等需用进口物资，根据海关政策先放后税，担保通关。

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