运单号: EK518272780GB 物流显示在海关,但海关网站里查不到包裹,也没其他消息
2025-11-052次
您好!我有个从英国寄来的包裹:ek518272780gb,现在物流显示文件错误扣留在海关(held at customs - incorrect documents)。但我现在无法在微信公众号杭州海关12360热线以及海关网站(http://hmail.eport.com.cn/)中查询到这个包裹,且目前短信与邮箱均未收到任何相关的通知。请问是什么情况呢?海关查验一般需要多久呢?另外,包裹为小件物品,是几张漫威正版授权的blue-ray影视光盘以及一个正版游戏卡通造型的闹钟,总价值也未超过500人民币。为何也会被扣留?如果需要自行申报通关,我还需提交哪些材料?感谢解答!
杭州海关 2020-08-25 16:31:00
您好!您的咨询已收悉。经查,单号为ek518272780gb的邮件于8月22日到达杭州国际邮件处理中心,8月25日由海关查验放行,请您持续关注邮件物流状态,如有疑问可向邮政客服11183咨询。如您想要了解其他事项,可关注“浙江95198”微信公众号,进入“办事大厅”,查看“邮件申报”专栏的“用户须知”;也可与钱江海关驻邮局办事处联系,电话:0571-87182261。本次咨询事宜钱江海关驻邮局办事处将会及时与您电话联系,感谢您对我关工作的监督,祝您生活愉快!
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“感谢大家为成都对外开放合作作出的重要贡献!”(转载)
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