海关同志，您好！我是东莞市一间加工贸易企业关务负责人，因业务需要不定期向海关申报出口货物退运回公司维修复出口报关业务，同时在海关平台出口退货信息管理系统（http://entrpmsweb.customs.gov.cn/）录入相关退货信息，再等候海关安排现场调查。但从9月下旬起该平台网址异常无法登录，咨询属地海关科室已确认属于平台问题。从而导致我企业多批出口退货不能完成后续的现场调查工作，继而影响退货返工再出口的计划。希望海关同志协助尽快解决平台异常的问题，谢谢！
黄埔海关 2020-10-16 14:11:00
总署近期对该系统进行维护。系统维护期间，企业可直接到现场海关人工办理出口退运业务事宜。

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